Il Modulo di Supporto è una procedura che permette di inviare varie Richieste (Supporto, Informazione, Commerciali, Altro)
specificando i dati del richiedente e potendo allegare file di piccola dimensione.

Ai privati e ai nuovi clienti preghiamo di utilizzare tale procedura.

Per i clienti a contratto raccomandiamo invece l'utilizzo dell'Area TICKET (vedi sotto).

Permette di accedere al Vostro PC in remoto per risolvere la maggior parte dei problemi.

Segui i passaggi indicati o chiedi al tecnico se hai richiesto assistenza remota tramite telefono.

Un semplice test che permette di misurare la velocità effettiva della Vostra connessione internet.

Per i clienti a contratto è attiva un'Area TICKET personale dalla quale inviare e monitorare le richieste di assistenza, con i seguenti vantaggi:
- non dover ogni volta specificare i campi obbligatori del richiedente;
- inviare la richiesta in modo rapido ed immediato;
- seguire l'avanzamento della richiesta;
- ricevere un supporto più rapido.

Per poter utilizzare tale servizio, effettuare l'accesso utilizzando l'apposito riquadro sulla sinistra. E' sufficiente inserire i vostri dati di accesso (Nome Utente e Password) e premere su [Login].

E' possibile inoltre accedere alla pagina di accesso dell'Area TICKET dal portale www.consinfo.it cliccando su

Dall'Area TICKET è possibile mandare una richiesta cliccando su “Invia Ticket”.

Se sei un cliente a contratto ma non hai i dati di accesso è possibile richiedere la registrazione gratuita. Contattaci o più semplicemente utilizza il Modulo di Supporto (forse per l'ultima volta)