Cliccate sul pulsante "PC (Windows 2000/XP/Vista/7)"
Si aprirà la seguente finestra, cliccate su "Salva file"
Se avete impostato in Firefox la scelta manuale della cartella di download, salvate il file in una cartella a piacere. Altrimenti saltate al punto 4
Attendete che il file venga scaricato. (nota: è possibile che la finestra venga aperta in background, nel qual caso selezionatela dalla barra delle applicazioni)
Una volta completato il download come nella figura seguente, fate doppio clic sopra la casella evidenziata in blu (oppure clic destro -> Apri)
Apparirà la seguente finestra di conferma, qui cliccate su "Esegui"
Appare la finestra del programma di Controllo Remoto. Fornire prima l'ID e poi la Password al tecnico
